平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様からのお問い合わせに対し、より迅速かつ正確に、そしてお待たせすることなく回答を提供できる体制を整えるため、2026年3月31日（火）をもちまして、お電話によるサポート窓口を終了させていただくこととなりました。

これまでお電話にてお問い合わせいただいておりましたお客様には、心より御礼申し上げます。

今後は、より迅速かつ正確な回答を記録として残せる「オンラインサポート」へ窓口を一本化し、サービスの向上に努めてまいります。

1. 変更日

2026年4月1日（水） ※2026年3月31日（火） 17:00をもちまして、電話受付を終了いたします。

2. 今後のお問い合わせ方法

4月1日以降は、以下の専用フォームよりお問い合わせをお願いいたします。

• お問い合わせ窓口URL： https://support.amnimo.com/hc/ja/requests/new
• 受付時間： 24時間受付（回答は営業時間内に順次行います）

3. 窓口一本化による変化

• 待ち時間の解消： お電話が繋がるまでお待ちいただく必要がなくなります。
• 情報の正確性： ログが残るため、過去のやり取りを踏まえたスムーズな対応が可能になります。
• 資料の共有： 画面キャプチャやURLを用いた具体的な説明が可能になります。

これまでお電話をご利用いただいておりましたお客様にはご不便をおかけいたしますが、今後ともより一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。